От издателя Проведение сертификации по стандартам ISO требует достаточно продуманной подготовки компании и четкого понимания всех необходимых процессов организации внедрения системы менеджмента качества (СМК)ашасъ Видеокурс предлагает стратегию построения и внедрения СМК на основе реализации процессного подхода и позволяет провести предельно правильную подготовку компании к внедрению СМК Актер Вадим Егоров (тренер).